DEVOLUCIÓN  DE  ZAPATOS

 

En tiempo normal, cualquier cambio de zapatos tiene que ser notificado por email en esa direccion : ciciliatippe@gmail.com . No aceptáremos llegada de zapatos en nuestro almacén sin aviso previo.

I. Si es error del cliente

 - Si el cliente habrá cometido un error realizando el pedido (error de talla, de color, de modelo), el tendrá que devolver los zapatos por sus propios medios (Correos o transportista).

Contactar con nosotros para gestionar el cambio de zapatos.

Cuando los zapatos lleguen en nuestro almacén:

A. Devolución para un reembolso

En este caso, abonamos el cliente en 4 o 5 días laborales de lunes a viernes si este ha pagado su pedido por tarjeta o por PayPal. Si es un pago por transferencia bancaria o contra reembolso, rogamos que nos enviara su Nº de cuenta bancaria para que lo abonemos de la misma manera que los otros modos de pago.

Atencion :
reembolsamos el cliente del precio de los zapatos únicamente. De ningún manera reembolsamos el coste del transporte y tampoco los gastos de contra reembolso.

B. Devolución para cambio de zapatos

Cuando lleguen los zapatos en nuestro almacén, enviamos el otro modelo solamente cuando el cliente tendrá realizado la transferencia por los gastos de envio en nuestra cuenta bancaria ES88-0049-0659-15-2791287549 SANTANDER.

Para otro tipo de ingreso, por favor contactarnos por email: ciciliatippe@gmail.com

II. Si es error de nuestra empresa

En este caso, nos encargamos del cambio de zapatos, del segundo envío y de la recogida del primer envío sin gastos para el cliente.

III. Dirección y plazo de devolución

Todos los paquetes seran enviados por correo certificado y tienen que ser devueltos en un plazo máximo de 14 días (Ley n°2014-344 dicha ley Hamon del 14/07/2014) en el embalaje de origen, zapatos limpios y bien arreglados en la caja.
A no respectar esas condiciones el reembolso se verá anulado totalmente.

Dirección de devolución:

1.2.3. CAMINA…

CICILIA TIPPE JAYO
AV DE LOS VIENTOS 1  –
URB LAS LOMAS DE RIVERA CLUB CASA NUM 13 
29649 MIJAS COSTA

Telf: 00.34.676959278


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